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Los smartphones pasarán a un segundo plano en turismo con la llegada de Google Glass

Ya se conocen las primeras características de lo que Google ha presentado como Google Glass, un producto realmente innovador que permitiría al usuario visualizar información relativa a los objetos y lugares presentes dentro del ángulo de visión del sujeto.

Esto implicaría que, allá donde viaje el usuario, las gafas de Google le mostrarían la información que necesite en cada momento y lugar. Además de que permite grabar vídeo, hacer fotos, comunicarse con otros usuarios y compartir los contenidos de una manera sencillamente y rápida.

El concepto de usabilidad de Google Glass será llevado al límite . Solamente pronunciando: “OK glass” seguido de la tarea que quiere realizar. Por ejemplo: “Ok glass, toma una foto” y las gafas ejecutarían la acción.

Si las las gafas de Google llegaran a popularizarse, el sector turístico, como muchos otros, se vería obligado a adaptarse para poder ofrecer información y servicios a través de este nuevo dispositivo. Estaríamos hablando de que cuando todavía seguimos adaptántonoso a los cambios que día a día se ven en los smartphones, esta revolución podría dejarlos de lado pasando a un segundo plano la tecnología móvil.

Las funcionalidades de Google Glass más atractivas para el sector turístico serían:

  • Información turística. Acceso en todo momento y lugar a datos de interés sobre los monumentos y enclaves turísticos de todo el mundo. Los teléfonos inteligentes ya han hecho esto posible, sin embargo, las Google Glass incorporarían un sistema de navegación mucho más intuitivo que requeriría una mínima interacción con el dispositivo, reduciendo al mínimo las distracciones que éste genera.
  • Reservas e información sobre establecimientos. La previsible integración de Google Flights y Google Hotel Finder permitiría realizar reservas de hoteles y vuelos de manera rápida y sencilla, desde cualquier lugar y sin necesidad de navegar por la Red. Esto supondría una durísima competencia para las OTAs, que podrían ver cómo Google termina haciéndose con gran parte del pastel de la distribución turística.
  • Mapas y GPS. Visualización de mapas e información GPS a través de realidad aumentada. Seguir las indicaciones de un navegador GPS nunca habría sido más fácil, pues las Google Glass mostrarían las indicaciones superpuestas en la propia realidad que tenemos ante nuestros ojos.

Críticas a la privacidad

La principal crítica con la que Google Glass se enfrenta tiene que ver con la privacidad. La UE ya advirtió a Google sobre la forma en que está recopilando información de sus usuarios desde servicios como Search, Gmail, Google+ o Youtube con el fin de ofrecerlos a sus anunciantes. Por este motivo, en 2012 la UE pidió a Google una modificación en su política, tal y como publicaba Hosteltur: La CE multará a Google si no corrige su conduca de abuso dominante.

Pero en un hipotético futuro donde todos llevemos unas gafas capaces de registrar todos nuestros movimientos, la cuestión de la privacidad volverá a estar en el punto de mira. Según Sergey Brin, uno de los fundadores de Google: “Glass tendrá un modo automático de fotografía, tomará fotos en intervalos predeterminados (alrededor de cada cinco segundos)”. Al parecer todos estos terabytes de información serían almacenados directamente en Google, que podría usarlos para fines comerciales.

Sea como sea, la UE deberá adoptar las medidas oportunas para garantizar la privacidad de los ciudadanos. Al fin y al cabo, no deja de resultar inquietante la posibilidad de que, mientras caminamos por la calle, cualquier desconocido pueda grabarnos con tan sólo mirarnos.

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