Marketing para agencias de viajes online

Una OTA cifra en menos de un 1% el uso del Social Media por los viajeros

ElSocial Mediaest sobrevalorado. As de contundente se muestra la agencia onlineDirectline Holidaysquien asegura, despus de haber realizado una encuesta en Reino Unido, que menos del1%de los viajeros emplea estas herramientas para elegir su destino vacacional.

Segn los datos recopilados por la OTA, el 30% de las personas confa en las recomendaciones de familiaresa la hora de viajar frente al 12% que acude aamigosy al 10 por ciento que representa actualmente Internet como fuente de inspiracin. Por su parte, los medios tradicionales (prensa, televisin y revistas) suponen un 13% mientras que, segn esta encuesta, el 7% eligi su destino vacacional basndose en los compaeros de trabajo.

Internet y el Social Media tienen sin duda cada vez ms importancia con webs comoTripAdvisor que ayudan al cliente a comprobar que estn reservando el viaje correcto, pero es interesante descubrir que muchos todava prefieren una recomendacin personal, sealaMara Whiteman, CEO deDirectline Holidays.

Para Whiteman el hecho de que solo un pequeo porcentaje admita que se deja llevar por el Social Media para elegir sus vacaciones indica que la influencia de los medios de comunicacin social puede estarsobrevalorada.

Por otro lado, la CEO deDirectline Holidaysafirma que esta encuesta pone de manifiesto una vez ms que pese a que hay un gran porcentaje de personas que piensan que son viajeros independientes, lo cierto es que todos sacamos lainspiracinpara nuestras vacaciones de algn sitio, bien sea de otra persona, o de un artculo que hayamos ledo sobre un destino, visto en televisin o descubierto a travs de Internet.

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