Firma electrónica para agencias de viajes .
Automatiza el envío, firma y archivo de contratos de venta en el momento en que el cliente completa una reserva
Firma electrónica para agencias de viajes
Nuestra funcionalidad de firma electrónica integrada permite a tu agencia de viajes automatizar por completo el proceso de firma de contratos de venta, desde el momento en que el cliente finaliza una reserva hasta el archivo del documento firmado, sin intervención manual y con plena validez jurídica.
Un sistema diseñado para eliminar la gestión manual de contratos, proteger legalmente cada reserva y ofrecer a tus clientes una experiencia profesional e inmediata.
Contratos de venta automatizados: sin intervención, sin esperas
La integración funciona directamente sobre tu plataforma de reservas, de modo que no es necesario ningún proceso externo ni herramienta adicional por parte de tu equipo.
Gracias a su funcionamiento automatizado, tu equipo no necesita intervenir en ninguna fase del proceso: el sistema genera el contrato, lo envía al cliente y lo archiva una vez firmado de forma inmediata.
Características principales de la integración:
Incluimos el diseño del contrato de venta adaptado a la imagen corporativa de tu agencia, con tus datos, condiciones y logotipo.
Conexión directa entre tu plataforma de reservas y Firmafy, el tercero de confianza que gestiona todo el proceso de firma.
Alta de credenciales de la API y configuración del módulo como producto comercial dentro de tu panel de gestión.
En el momento de completar la reserva, el cliente recibe un email o SMS informándole del envío del contrato para su firma.
El cliente firma el documento desde su móvil, tablet u ordenador en segundos, sin necesidad de descargar ninguna aplicación.
El panel de ventas muestra en tiempo real si cada contrato está firmado o pendiente, sin necesidad de hacer seguimiento manual.
Una vez firmado, el contrato queda almacenado y disponible para su descarga desde Firmafy en cualquier momento.
El sistema recoge hasta 6 evidencias de identidad (firma biométrica, OTP, sello de tiempo FNMT, código CSV y auditoría completa) y cumple con el Reglamento Europeo eIDAS, el RGPD y la LOPDGDD.
Cómo funciona: de la reserva al contrato firmado en segundos
El proceso arranca de forma automática en el momento en que el cliente finaliza su reserva. Sin que tu equipo tenga que hacer nada.
La solución perfecta para agencias que quieren operar sin riesgos legales
Esta integración está diseñada para eliminar la fricción administrativa en el proceso de cierre de ventas. Además, al automatizar la firma en el momento exacto de la reserva, se evitan contratos sin firmar, reclamaciones futuras y horas de gestión innecesaria.
Ventajas para tu agencia de viajes:
- Cero gestión manual de contratos desde el primer día.
- Protección legal en cada reserva, con documentación firmada y archivada automáticamente.
- Ahorro de tiempo estimado de 10 a 15 minutos por reserva.
- Imagen profesional ante el cliente desde el primer contacto postventa.
- Escalabilidad sin coste adicional de personal, independientemente del volumen de reservas.
- Integración sencilla sobre tu plataforma actual, sin cambios en el flujo de trabajo de tu equipo.
La integración de firma electrónica proporciona a tu agencia una capa de automatización y seguridad jurídica que hasta ahora requería procesos manuales costosos en tiempo y recursos. Un sistema preparado para operar desde el primer día, sin formación adicional para tu equipo.