El Gobierno ha anunciado 600 millones de euros para que las pymes y los autónomos incorporen inteligencia artificial, y la pregunta de cualquier director de agencia de viajes es la misma: ¿esto me afecta a mí? La respuesta corta es que probablemente sí, pero todavía no se puede pedir nada.
Se trata del bono de IA del Plan IA360, presentado el 21 de septiembre de 2026. A día de hoy no hay bases ni convocatoria, y lo que se sabe procede del documento oficial del plan. En esta guía te explicamos qué es, qué financiará y qué no, qué falta por conocer y cómo puede preparar su proyecto una agencia de viajes. Está actualizada a octubre de 2026 y la revisaremos cuando se publiquen las bases.
Qué es el Plan IA360 y dónde encaja el bono
El Plan IA360 es la hoja de ruta del Gobierno de España para acelerar la adopción de la inteligencia artificial en 2026 y 2027. Se organiza en ocho ámbitos y 14 proyectos tractores, y el bono empresarial de IA es el proyecto número 11, dentro del ámbito de difusión de la IA entre las empresas.
No hay que confundirlo con las ayudas IA360 de la Xunta de Galicia, que son una convocatoria regional distinta.
El bono de IA en cifras
El bono cuenta con 600 millones de euros y aspira a llegar a 25.000 empresas, pero todavía no se ha publicado el importe por beneficiario.
| Dato | Qué se sabe |
|---|---|
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Dotación |
600 M€ para la convocatoria general |
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Objetivo |
25.000 empresas transformadas |
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Beneficiarios |
Pymes y autónomos, según la presentación del Gobierno |
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Qué financia |
Servicios de IA con valor añadido, no licencias |
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Forma de pago |
Por hitos |
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Convocatoria general |
Antes de que acabe 2027 |
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Importe por empresa |
No publicado |
El plan tampoco indica qué porcentaje del proyecto cubrirá la ayuda.
Qué financia el bono de IA y qué no
El bono financiará servicios que transformen procesos, no la mera suscripción a herramientas. Según el plan, serán servicios prestados por empresas tecnológicas europeas que usen modelos fundacionales de IA y aporten valor propio: desarrollo, integración, conocimiento sectorial, tratamiento de datos o rediseño de procesos.
Para una agencia de viajes, previsiblemente encajaría un asistente de IA entrenado con tus productos e integrado en tu web y tu CRM, o la automatización de los presupuestos y su seguimiento conectada con tu motor de reservas. No encajaría pagar la cuota mensual de un chatbot genérico ni contratar licencias de herramientas de IA para uso individual.
Es una interpretación del criterio publicado, no una lista oficial: las bases fijarán qué se acepta.
¿Pueden acogerse las agencias de viajes al bono?
Es probable, pero no está confirmado. La presentación del Gobierno habla de pymes y autónomos, y la mayoría de agencias de viajes encajan en uno de los dos perfiles.
Con la definición europea habitual, una pyme tiene menos de 250 empleados y una facturación anual de hasta 50 millones de euros, o un balance de hasta 43 millones. Todavía no se sabe si las bases impondrán tramos por tamaño, límites por sector u otros requisitos. Hasta que se publiquen, el encaje de cada agencia debe tratarse como pendiente de confirmar.
Cómo funcionará el bono y qué papel tiene la Red NEURONA
El diseño previsto combina pagos por hitos con un proceso en cuatro pasos:
- Diagnóstico previo del nivel de madurez digital de la empresa.
- Identificación de un caso de uso concreto de IA.
- Incorporación de la IA a los procesos internos, con formación para los trabajadores.
- Medición del impacto en productividad.
El plan prevé empezar con una primera fase que valide el modelo antes de escalarlo.
La Red NEURONA es la pieza territorial. Son centros público-privados donde una pyme ve la IA funcionando en su sector, la prueba con sus propios datos y la despliega por suscripción, a menos de 50 km. El bono subvencionará las soluciones que estos centros ofrezcan a las pymes.
Qué se sabe y qué no se sabe todavía
Hoy se conocen el calendario general y los principios del bono, pero no las condiciones para pedirlo. Según el plan, antes de fin de 2026 arrancará un piloto de la Red NEURONA con 100 pymes en dos comunidades autónomas. El primer semestre de 2027 se dedicará al diseño, la preparación normativa y un piloto controlado del bono, mientras la red se amplía a 10 comunidades y 5.000 empresas. La convocatoria general se espera antes de que acabe 2027.
Todo lo que falta por conocer:
- El importe por empresa y el porcentaje que cubrirá la ayuda.
- Los requisitos exactos y si habrá tramos por tamaño o sector.
- Qué proveedores podrán prestar los servicios.
- El procedimiento de concesión.
Las fechas son previsiones del plan y pueden cambiar.
Cómo puede preparar su proyecto una agencia de viajes
Aunque todavía no se pueda solicitar, hay cuatro cosas que una agencia puede hacer ya para llegar con ventaja cuando se abra la convocatoria, que contará con una dotación limitada.
- Elige un caso de uso concreto. Es mejor uno bien definido que varios difusos.
- Mide cómo funciona hoy. Si después hay que demostrar el impacto, necesitas el punto de partida.
- Ordena tus datos. Clientes, productos, reservas e histórico de presupuestos, accesibles y limpios, son la base de cualquier proyecto de IA.
- Prepara a tu equipo. La formación en IA de los trabajadores forma parte de las condiciones previstas.
Entre los casos de uso habituales en una agencia están responder consultas repetidas, preparar y hacer seguimiento de presupuestos o captar y contestar leads. En todos conviene medir desde ya las horas dedicadas, los tiempos de respuesta y la conversión.
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Además, seguimos de cerca la publicación de las bases para ver cómo encajan los proyectos, y mantendremos esta guía actualizada.
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