Las cancelaciones son uno de los mayores desafíos para las agencias de viajes. No solo afectan a la rentabilidad, sino también a la planificación de recursos y a la satisfacción del cliente. Hoy, la Inteligencia Artificial (IA) se está convirtiendo en una herramienta clave para predecir y reducir cancelaciones antes de que se produzcan, ayudando …
Cómo la IA puede anticipar las cancelaciones de viajes Leer más »
La Inteligencia Artificial (IA) ha dejado de ser una promesa para convertirse en una herramienta real en la planificación de viajes. Un reciente informe de Amadeus revela que los españoles están entre los usuarios más abiertos a utilizar asistentes virtuales para organizar sus vacaciones o viajes de negocio, e incluso pagarían por ello. Según el …
El turismo está cambiando, y lo está haciendo más rápido que nunca. La creciente preocupación por el cambio climático y la huella de carbono ha llevado a viajeros, destinos y empresas a buscar soluciones más sostenibles. Pero en este proceso, hay un protagonista que está marcando la diferencia: la Inteligencia Artificial (IA). En Conecta Turismo, …
El impacto de la IA en la sostenibilidad turística Leer más »
La forma en la que los clientes consumen servicios ha cambiado radicalmente en los últimos años. La televisión dejó de ser lineal para convertirse en streaming, la música se escucha desde plataformas sin necesidad de descargar nada, y los productos del día a día nos llegan en cajas mensuales sin que tengamos que pensar en …
La economía de la suscripción llega a las agencias de viajes Leer más »
Cada vez que un usuario entra en la web de tu agencia, toma decenas de microdecisiones: qué mirar, dónde hacer clic, si continuar navegando… o si abandonar. Y la mayor parte de estas decisiones ocurren en cuestión de segundos. El problema es que, sin datos, es imposible saber con certeza qué está funcionando y qué …
Eye tracking y mapas de calor: descubre cómo funciona la web de tu agencia de viajes Leer más »
En un sector tan competitivo como el turístico, muchas agencias se han acostumbrado a depender de campañas pagadas para atraer tráfico. Google Ads, Facebook Ads, campañas estacionales… funcionan, sí, pero también implican un coste recurrente y cada vez más elevado. En cuanto se apaga el presupuesto, el tráfico desaparece. ¿La alternativa? Construir contenido evergreen. Es …
Contenido evergreen en tu agencia de viajes online Leer más »
La experiencia de usuario (UX) ya no es solo una cuestión estética: es uno de los factores más determinantes en la conversión de una visita web en una reserva confirmada. Para una agencia de viajes, donde cada clic puede suponer una oportunidad de negocio, el diseño y la usabilidad de la web son elementos clave …
Con la última actualización de ChatGPT, OpenAI ha dado un paso más allá en la automatización inteligente. Ya no se trata solo de tener un asistente conversacional que responde con precisión. Ahora puedes crear agentes personalizados con memoria, instrucciones y habilidades específicas, capaces de realizar tareas concretas dentro de tu agencia de viajes. Estos nuevos …
Nuevo modo agente de ChatGPT para agencias de viajes Leer más »
Muchas agencias de viajes se obsesionan (comprensiblemente) con la conversión final: el cliente que reserva, paga y confirma su viaje. Sin embargo, quedarse solo con esa métrica es como mirar el marcador sin analizar cómo ha ido el partido. Antes de que alguien compre, hay una serie de acciones previas que te dan señales claras …
Microconversiones: cómo medir lo que importa en tu agencia de viajes Leer más »
Las valoraciones de clientes ya no se miden solo en estrellas. Una opinión negativa en Google, una crítica sutil en un formulario o una frase ambigua en redes sociales puede estar señalando un problema que aún no has detectado. El reto no está en obtener opiniones, sino en analizarlas a escala y con criterio. El …
IA para análisis de sentimientos en tu agencia de viajes Leer más »
