¿Cómo ser el agente de viajes perfecto? Habilidades para dar mejor servicio a tus clientes

Para ser el agente de viajes perfecto además de tener un profundo conocimiento del sector es necesario analizar las necesidades de los clientes para saber qué recomendar. Existen varias características necesarias para ser el agente de viajes perfecto, te dejamos las...
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Facebook es la red social más utilizada para el marketing turístico

Según la última encuesta realizada por EyeforTravel "El estado de datos y análisis en turismo 2017", Facebook es la red social favorita entre los profesionales del turismo. Facebook es una red social con numerosas ventajas tanto para empresas como para usuarios. En el...
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Preguntas frecuentes sobre la licencia para agencia de viajes

Resolvemos las Preguntas frecuentes sobre la licencia para agencia de viajes y te contamos todo lo que tienes que saber para conseguirla. Es algo habitual plantearse emprender en un negocio digital, que además de tener un bajo coste de entrada en el mercado nos da...
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¿Es la omnicanalidad el primer paso para la vuelta de las agencias de viajes físicas?

El auge de las nuevas tecnologías y el acceso a internet universal han hecho del comercio electrónico una gran vía de de distribución para las empresas. También pasa con las agencias de viajes online, donde con tan solo un par de clics y sin moverse de casa, un...
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Transformación digital del sector turístico, cifras más relevantes sobre las reservas online

La transformación digital del sector turístico en España sitúa al país como el primero en Europa y el segundo a nivel mundial en la cifra de ingresos por turismo internacional según la Organización Mundial del Turismo. La importancia del turismo en España se puede...
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Consultoría para agencias de viajes ¿Por qué es importante para iniciar un proyecto?

A la hora de iniciar un proyecto de agencia de viajes online nos surgen muchas dudas ¿Cómo empiezo?, ¿Qué tengo que saber?, ¿Qué tecnología necesito para mi web?... Aquí es donde radica la importancia de una buena consultoría para agencias de viajes. ¿Qué es una...
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¿Cómo montar una agencia de viajes especializada y qué ventajas tiene?

¿Estás pensando en iniciar un proyecto turístico y no sabes cómo montar una agencia de viajes especializada? Te ayudamos con todo lo que tienes que saber. A la hora de montar una agencia de viajes especializada surge la duda de saber si la especialización nos ayudará...
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Lo que hay que saber para hacer marketing en buscadores en una agencia de viajes online (Primera parte)

A la hora de realizar una campaña de marketing en buscadores en una agencia de viajes online hay que tener en cuenta algunos conceptos importantes: ¿Qué es marketing en buscadores? Muchos lo conoceréis como SEM o publicidad en Google ya que Google es el principal...
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Nuevos canales para promocionar y vender viajes por internet.

Las redes sociales se imponen y con ellas aparecen nuevos canales para promocionar y vender viajes por internet. La época de la conectividad trae buenas noticias al sector turístico y es que aparecen nuevos canales para promocionar y  vender viajes por internet que...
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Analítica web en una agencia de viajes online, trucos y consejos para lograr objetivos

¿Para qué sirve la analítica web una agencia de viajes online? Sirve para conocer qué está pasando en la página web de tu agencia de viajes online. ¿De dónde vienen los usuarios? ¿Qué productos miran más? ¿Dónde abandonan?... También sirve para tener una información...
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El CRM influye en los resultados

La gestión de las relaciones con los clientes puede parecer una perogrullada para muchos hoteleros españoles, pero un análisis cercano de la realidad muestra que no todos le hacen el caso debido a lo que hoy se conoce ya más por sus siglas en inglés CRM  (Customer...

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El segmento de lujo cobra importancia en México y el Caribe

El segmento de lujo dentro de la industria hotelera se erige como el de mayor crecimiento en la zona de México y Caribe. Así se desprende del último informe STR Global Construction Pipeline Report, con datos a septiembre de 2012. En total son 125 hoteles, que suman...

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El margen en el negocio online receptivo se reduce a la mitad

El exceso de competencia en el negocio online receptivo ha provocado "un efecto automático que ha sido la bajada de márgenes", especialmente palpable en este último año. Así, se ha pasado de obtener un margen bruto de entre un 6 o un 7 por ciento a solo un tres...

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Travelzoo planea comprar una web de reservas hoteleras

Travelzoo, publicación online especializada en la difusión de ofertas de viajes, ha señalado su intenci�n de comprar una web de reservas hoteleras, para lo que ya ha iniciado negociaciones. La compañía espera finalizar el tercer trimestre de 2012 con unos ingresos de...

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Spain vale 23.000 millones de euros como marca turística

La marca turística España vale 23.000 millones de euros, según una estimación dada a conocer por el director de Turespaña, Manuel Butler. Manuel Butler participó en el seminario "Gestión de la Marca País: Visión y globalización", que tuvo lugar ayer en la Casa de...

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Europlayas lanzará un servicio multiproducto en febrero

Seguir siendo líderes en el mercado. Con ese objetivo Europlayas, mayorista afincada en Palma de Mallorca, lanzará la primera semana de febrero de 2013 una plataforma multiproductoen la que incluirá nuevos servicios que hasta ahora no vendía como vuelo+hotel,...

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La crisis aumenta la especializacion de las agencias de viajes

El presidente de la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV), Rafael Gallego, ha asegurado este martes que "con la crisis se ha notado más la especialización en el servicio", aunque apostó por continuar reforzándola y ofrecer un "buen servicio". Gallego...

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El sector mas rentable por internet

El comercio electrónicosumá en España unas ventas de 2.452,6 millones de euros en el primer trimestre de 2012, con un aumento del 19,3%. De esa cantidad, el 12,7% correspondió al sector de agencias de viajesy operadores, seguido del transporteaéreo (12%). Los ingresos...

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Crecen los agentes de viajes que trabajan desde casa

En los últimos tiempos el GDS predominante en España viene apreciando que paralelo al cierre de oficinas “también abren de forma particular empleados despedidos y que tienen una cartera de clientes. Lo que vemos para el medio plazo son consultores que trabajarán desde...

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Tendendencias para directores de contratacion hotelera

Los directores de contratación hotelera coinciden en apreciar una mayor demanda de hoteles de 4 estrellas, según lo constatado a preferente.com desde las casas de referencia en este aspecto, como Logitravel o Lowcosttravel. El producto costas y las islas siguen este...

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El turismo ya es un tercio de la facturación del comercio online

El sector turístico acaparó el 32% del total de la facturación online durante el primer trimestre de 2012, que alcanzó un nuevo record con 2.452,6 millones de euros, lo que supone un aumento del 19,3% respecto al mismo trimestre de 2011, según la Comisión del Mercado...

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Cloud Computing y ConectaTurismo

En primer lugar, recordar que el Cloud Computing es un modelo de servicios donde los sistemas y el equipamiento necesario para almacenar los datos se encuentran en servidores. En este caso, la compañía responsable de los servidores es la encargada de mantenerlos, así...

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Los 4 pilares de la venta online minorista

Las empresas del sector turístico tienen mucho que aprender de otras compañías que venden al por menor en Internet como por ejemplo Amazon, que tienen una relación más cercana con sus clientes lo que al final repercute positivamente en sus beneficios. Según Kieron...

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